Kontakt

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte benutzen Sie das folgendes Formular für Feedback, Fragen oder Kommentare. Ihre E-Mail wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir sind bemüht Ihre Nachricht innerhalb von 24 bis 48 Std. zu beantworten. Falls Ihnen dies zu lange dauert, helfen wir Ihnen auch gerne telefonisch unter 07271 / 981586 (0,12 EUR / Min aus dem T-Com Festnetz. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können höhere Kosten entstehen) weiter.

Wichtiger Hinweis zu E-Mails:

Wir erhalten täglich über 100 Kunden-E-Mails. Bei dieser großen Menge ist es möglich, dass manchmal im Laufe der Zeit unterschiedliche Mitarbeiter den selben Vorgang bearbeiten. Sie können uns die Arbeit deutlich erleichtern, wenn Sie Ihre Telefonnummer und - falls möglich- Kundennummer in Ihrer E-Mail nennen. Manche Dinge können telefonisch auch schneller geklärt werden. Desweiteren können wir leider keine ausführliche, schriftliche Beratung zu unseren Produkten anbieten, da dies den zeitlichen Rahmen sprengen würde. Wir bitten Sie desweiteren bei längeren E-Mail-Korrespondenzen immer den kompletten bisherigen Verlauf an die E-Mail anzufügen, damit wir Ihnen nicht zweimal dasselbe erklären.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!